石泉法院:诉服中心改造升级给你诉服新体验!

发布日期:2020-05-21 16:49   来源:未知   

  “前几天在法院门口看到了改造的通告,还以为会一片忙乱,没想到几天的功夫,立案大厅井井有条,焕然一新,还挺方便。”2020年5月18日,前来立案的杨某说到。宽敞的诉讼服务中心,高效便民的举措,让前来立案咨询的当事人心情舒畅,豁然开朗。

  据悉,本次改造升级旨在落实最高院“两个一站式”要求,打造“一站式”诉讼服务中心,为群众提供优质高效便捷的诉讼服务。由于新审判大楼尚在建设中,故在原有的基础上升级改造,作为过渡阶段使用。新改造的诉讼大厅,做到了布局合理、庄重大方、宽敞明亮、整洁卫生,立案场所和信访接待室设置在一楼,均有明显标识,做到了“柜台式”开放办公。立案大厅设置了“民事执行立案、诉讼收费、网上立案、案件上诉、案件查询”等5个功能出窗口,每个窗口上方配备电子字幕予以显示。

  此外,大厅还配备了休息座椅、智能储物柜和卫生服务设施,提供了笔墨纸张、电话、传真等相关服务。在大厅的醒目位置摆放了相关诉讼指南、风险告知书、各类诉状格式、诉讼费用交纳标准、举证须知等诉讼指引资料,设置群众自助服务室,配备自助查询诉讼终端,提供诉讼指南、诉讼问答、智能导航等自助服务。当事人缴纳诉讼费只需要扫一下二维码,非常方便。

  诉服大厅是人民法院司法便民的重要场所,地位重要。在今后的工作中,石泉法院将进一步总结经验和做法,强化司法便民理念,增强改革信心,不断探索便民新举措,减轻当事人诉累,提高服务质量。